Manage Engine Ürünleri

Service Desk Plus

Sistem üzerinde çalışan tüm cihazların, donanımların, yazılımların ve demirbaşların dökümünü tutar. Garantilerini takip eder. Kullanıcı sorunlarının bildirimlerini merkezi yapılmasını sağlar. Tüm sorunların ile ilgili raporlar hazırlar. İş takibi yapar ve raporlamaktadır.

 

Uygulama içerisinde talepler için kategoriler, öğeler, talep SLA, yapılan değişiklikler ile birlikte dijital onay mekanizması ve oluşturulan raporlar ile birlikte üst yönetime sunulmasını otomatik olarak sağlamaktayız.

 

Bilgi Teknolojileri, vb. uygulamayı kullanan departmanların talep performans raporları, gelen talebe göre çözüm aşamaları, çözüm aşamasında harcanan zamanın ölçülmesi vb. işletmenin taleplerine göre dizayn edilmiş raporları tasarlar talebe göre yıllık, aylık ve haftalık olarak sunmaktayız.

AD Manager

Active Directory’de yapılan tüm işlemlerin web panelden yapılmasını ve raporlanmasını sağlayan bir üründür. Tüm kullanıcıların yetki sınırlamasını belirler. Şifreleri saklar ve değişimlerini raporlar. Geçmişe yönelik tüm işlemleri saklar ve raporlar. Sistemizi yönetecek olan kişilere belirli yetkiler vererek daha güvenli bir yapı kurmayı sağlar. İş akışları oluşturarak yapılan işlemler onay mekanizmalarında geçirir.

Ürün kurulumu, konfigürasyonu, yönetimi ve yapıya göre istenilenlerin yapılması firmamız tarafından sunulmaktadır.

Exchange Reporter

Kullanıcı nereye, mail içeriği, mail attığı mail adresini raporlar ve kayıt altına alır. Bazı kurumlar belirlenip mail atılmasını engeller veya izler.

Ürün kurulumu, konfigürasyonu, yönetimi ve yapıya göre istenilenlerin yapılması firmamız tarafından sunulmaktadır.

AdAudit Plus

ADAudit Plus, Windows tabanlı ortamlar için web tabanlı bir BT güvenlik ve uyumluluk çözümüdür. ADAudit Plus, BT yöneticilerine Active Directory ve sunucuların içeriğini ve yapılandırmasını etkileyen tüm değişikliklere gerçek zamanlı olarak kapsamlı bir genel bakış sunar.

Ürün kurulumu, konfigürasyonu, yönetimi ve yapıya göre istenilenlerin yapılması firmamız tarafından sunulmaktadır.

Desktop Central

Mevcut kullanıcı bilgisayarları üzerinde çalışan programların aksaması durumunda tespit eder, otomatik günceller ve haber verir. BT uzmanının bilgisayar üzerinde uzaktan işlem yapılmasına imkan sağlar ve kayıt altına alır.

Ürün kurulumu, konfigürasyonu, yönetimi ve yapıya göre istenilenlerin yapılması firmamız tarafından sunulmaktadır.

Password Manager Pro

Sunuculara yetkisiz ve onaysız bağlantı yapılmasını engeller. Sunucular üzerinde yapılan tüm işlemleri kayıt altına alır. Risk Merkezi, BDDK denetimleri ile uyumlu çalıştığı için veri güvenliği bütünlüğü sebebi ile çok önem verilmektedir. Firmamız tarafından kurulumları ve konfigürasyonları yapılarak müşteri sistemine entegre edilmektedir.

AD Self Service

Kullanıcı şifresini unuttuğunda sistem üzerinde kayıtlı cep telefonuna SMS ya da mail ile gönderim yaparak, kullanıcının yeni şifresini belirlemesini sağlar.

Firmamız tarafından ürün kurulumu, konfigürasyonu ve yönetimi sağlanmaktadır.

Event Log Analyzer

Sistem odasındaki tüm sunucuların tüm logların (denetim izlerinin) kaydı ve raporlanmasını yapar. Tüm bu logları veri tabanında kayıt eder ve geçmişe dönük olarak tüm işlemler izlenebilmesi sağlanmaktadır.

Firmamız bu ürün kurulumu, konfigürasyonu, yönetimi ve yapıya göre isteklerin karşılanması firmamız tarafından sağlanmaktadır.

OP Manager

Merkezi bir noktadan, ağ ve ağ cihazlarının (sistem odasında her cihaz için) yönetimini sağlar, monitör eder, alarm verir, raporlar. Sorun oluşursa, sorunun kaynağı devre dışı bırakır ve anlık çözüm üretir.

Firmamız bu ürün kurulumu, konfigürasyonu, yönetimi ve yapıya göre isteklerin karşılanması firmamız tarafından sağlanmaktadır.